Schneller Vor-Ort-Service für Ihren PC & Laptop!

Bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten mit Ihren Geräten kommt Schreiber IT-Lösungen, der mobile PC-Service aus Duisburg für den Niederrhein und das Ruhrgebiet zu Ihnen und behandelt Ihr Anliegen an Ort und Stelle.

Sparen Sie sich das Abstöpseln aller Kabel (und die spätere Frage, wie es wieder angeschlossen wird), die Schlepperei zum Auto, die Fahrt zur Werkstatt, das bange Warten auf die Diagnose - einfach alles!

Mit dem schnellen und zuverlässigen Vor-Ort-Service wissen Sie nicht nur ganz schnell, was mit Ihrem Gerät los ist, sondern in kürzester Zeit läuft auch alles wieder rund.

Jetzt unverbindlich anrufen!

Ich liefere Antworten & Lösungen

Ich finde täglich Antworten und Lösungen für die Fragen & Probleme meiner Kunden. Profitieren auch Sie davon!

» Über mich

Das erzählen Kunden über mich

Machen Sie sich ein Bild von mir und lesen Sie Meinungen von Kunden, die mich beauftragt haben.

» Kundenstimmen

Service schreibe ich GROSS

Mir liegt sehr viel daran, dass Sie mit mir zufrieden sind. Dafür tue ich jeden Tag einiges. Lesen Sie, wie ich das bewerkstellige.

» Mein Service für Sie

Zielgruppe

  • Privatpersonen
  • Kleine und Kleinstunternehmen
  • Selbstständige und Freiberufler
  • Handwerksbetriebe

Leistungen

Technikberatung

Bei Neuanschaffungen berate ich Sie im Vorfeld, u.a. kläre ich Ihre Bedürfnisse und Ansprüche, damit Sie auch nach Jahren noch viel Freude an Ihrem Gerät haben. Unentschlossenen gebe ich passende Entscheidungshilfen an die Hand. Oder Sie haben einfach nur Fragen zu Ihrem jetzigen Gerät? Auch da bin ich gern für Sie da!

Fernwartung

Längst nicht immer ist für die Fehlerbehebung ein Vor Ort-Besuch notwendig. Bei kleineren und auch manch größeren Problemen mit Ihrem Computer kann ich Ihnen oft auch über Fernwartung helfen - unkompliziert und schnell. Rufen Sie mich an und schildern mir gleich Ihr Anliegen!

Datensicherung & -rettung

Sicher, einfach und auf Knopfdruck oder gleich vollautomatisch – damit Datenrettung erst gar kein Thema wird. Falls doch übernehme ich auf Wunsch auch die Datenrettung von z. B. versehentlich gelöschten Daten. Für schwere Fälle arbeite ich mit einem Partner zusammen, der die professionelle Datenrettung übernimmt.

Fehlerbehebung & Reparatur

Das WLAN läuft nicht mehr, das Internetfernsehen funktioniert nicht mehr? Der PC braucht plötzlich sehr lange zum Hochfahren? Fragen Sie mich nach Rat! Ich helfe Ihnen mit schneller und zuverlässiger Vor-Ort-Fehlerbehebung oder Reparatur Ihrer Geräte, wenn nichts mehr geht.

Einrichtung & Wartung

Ich richte Ihr neues Gerät bei Ihnen gründlich ein, kläre geduldig Ihre Fragen und versorge Sie mit allen wissenswerten Tipps zu Funktionen und Bedienung - und damit Sie lange Freude an Ihren Geräten haben, führe ich auf Wunsch auch regelmäßig Wartungen an ihnen durch.

Virenbeseitigung

Hartnäckige Viren lassen sich nicht immer so schnell von der Festplatte fegen, wie sie gekommen sind. Ich beseitige unerwünschte Malware, überprüfe Ihren PC oder Laptop auf Sicherheitslücken und sagen Ihnen, auf was Sie achten sollten, damit Sie zukünftig möglichst verschont bleiben.

Sie möchten mehr Informationen? Gerne!

Alle Leistungen im Überblick

Eine Auswahl typischer Probleme, die ich löse

  • PC vergisst Datum und Uhrzeit
  • Seltsame Meldungen beim Surfen im Internet
  • PC stürzt im Betrieb plötzlich ab
  • Laptop ist sehr laut geworden
  • WLAN funktioniert nicht mehr oder ist langsam
  • Kein Bild mehr nach Einschalten des PCs
  • PC startet nicht mehr
  • Drucker funktioniert nicht mehr
  • Akku vom Smartphone ist schnell leer
  • Keine Reaktion mehr auf Tastendruck
  • PC piept nach dem Einschalten
  • Programme starten sehr langsam
  • Seltsame Zeichen oder Streifen auf dem Bildschirm
  • Arbeit mit Programmen nicht mehr wie gewohnt möglich
  • Internetseiten werden nicht richtig angezeigt
  • Speicherplatz-Warnungen werden an PC oder Smartphone angezeigt
  • PC ist plötzlich sehr laut
  • Aus dem PC-Inneren kommen ungewöhnliche Geräusche
  • Videos nicht mehr abspielbar oder ruckeln
  • Kein Ton mehr aus den Lautsprechern
  • Windows-Update lässt sich nicht installieren
  • Windows-Update erscheint in Endlosschleife
  • Akku vom Laptop lädt nicht mehr
  • Ausdruck vom Drucker ist streifig

Erklärungen ohne Fachchinesisch

Hilfe und Erklärungen ohne Fachchinesisch – das bekommen Sie bei mir. Ihre neuen Geräte richte ich wunschgemäß ein und zum Schluss gebe ich Ihnen noch alles Wissenswerte zur Handhabung und Bedienung mit auf den Weg – verständlich und einfach erklärt, damit Sie auch dann noch mit viel Spaß und Freude an Ihren Geräten arbeiten, wenn ich wieder weg bin.

Sie brauchen was Neues?

Mit der Wortmann AG mit Sitz in Deutschland habe ich einen leistungsstarken Partner an der Seite, um Ihnen eine vielfältige Auswahl an Geräten anbieten zu können. Angefangen bei PCs über Laptops bis hin zum Tablet einschließlich des benötigten Zubehör.

Auf Wunsch beschaffe ich nach eingehender Beratung das für Sie passende Gerät, richte es bei Ihnen nach Ihren Wünschen ein, übernehme Ihre Daten ggf. von einem Vorgänger-Gerät und gebe Ihnen wenn nötig eine Einweisung in alles Wesentliche. Und für den Fall, dass irgendwann doch mal was dran sein sollte, gibt es 24 Monate Garantie – bei PCs standardmäßig sogar mit Vor-Ort-Garantie.

Gerne erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Jetzt Angebot einholen!

Ein fester Ansprechpartner für alles

Ich kenne das aus eigener Erfahrung: Es kann ganz schön aufreibend sein, wenn man in jedem Telefonat immer wieder dieselbe Geschichte erzählt, weil der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung wieder ein anderer ist. Nicht so bei mir! Sie bekommen mich als festen Ansprechpartner, der Sie und Ihre Geräte und Systeme sowie deren Historie kennt. Die mühsame Einarbeitung entfällt, wodurch ich in vielen Fällen schneller fertig bin.

Nah dran, wenn Sie mich brauchen.

Schreiber IT-Lösungen hat ein großes Einzugsgebiet. In folgenden Städten stehe ich Ihnen u. a. als klassischer PC-Service, Technikexperte oder als Berater zur Verfügung.

A-J

Bottrop
Bochum
Dinslaken
Duisburg
Düsseldorf
Essen
Gladbeck
Gelsenkirchen

K-M

Heiligenhaus
Herne
Kaarst
Kamp-Lintfort
Kempen
Krefeld
Mettmann
Moers
Mülheim an der Ruhr

N-Z

Neukirchen-Vlyun
Oberhausen
Ratingen
Rheinberg
Straelen
Velbert
Voerde
Wesel
Wülfrath

Meine Serviceleistungen im Überblick

Faire Abrechnung im 15 Minuten-Takt

Günstige Abrechnung im 15 Minuten-Takt

56 Minuten Arbeitszeit sind vorbei. Jetzt beginnt das Bangen, ob der Techniker noch in 4 Min. fertig wird, weil er sonst eine weitere angefangene Stunde berechnet? Mein Verständnis von Service ist das nicht. Mit meiner fairen Abrechnung in 15 Min.-Schritten bleibt Ihnen diese Sorge erspart.

Umfangreiche Werkzeug-Sammlung immer mit an Bord

Umfangreiche Werkzeug-Sammlung immer mit an Bord

Wenn ich feststelle, dass bei Ihnen ein Treiber oder ein wichtiges Programm fehlt, ist das kein Problem. Dank einer umfangreichen Treiber- und Software-Sammlung kann ich diese oft ohne zusätzliche Wartezeit installieren. Der Vorteil liegt auf der Hand: Kein Download – keine Wartezeit.

Immer ein offenes Ohr für Ihr Anliegen

Immer ein offenes Ohr für Ihr Anliegen

Persönliche Betreuung ist Ihnen wichtig? Perfekt, mir auch! Deshalb habe ich den Anrufbeantworter schon vor langer Zeit abgeschafft. Ich bzw. Mitarbeiter eines Partner-Büros sind direkt persönlich für Sie da, nehmen Ihr Anliegen detailliert auf und vereinbaren auf Wunsch gleich einen Termin mit Ihnen.

Termine, wie sie Ihnen am besten passen

Termine, wie sie Ihnen am besten passen

Termine richte ich individuell nach Ihren Bedürfnissen und Arbeitszeiten aus. Arbeiten Sie in der Spätschicht oder doch klassisch von 8 bis 16 Uhr und möchten einen Termin? Gerne! Morgens, abends oder doch lieber am Samstag? In eiligen Fällen komme ich auf Wunsch auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Router kaputt? Hier gibt's den Leih-Router kostenfrei

Router kaputt? Hier gibt's den Leih-Router kostenfrei

Ein defekter Router? Kein Internet? Das kommt oft der Gefängnis-Karte bei Monopoly gleich. Nicht bei mir! Privatpersonen stelle ich kostenfrei ein Leihgerät bis der Anbieter Ersatz liefert. Auf Wunsch kann auch ich schnellstmöglich Ersatz für Sie beschaffen und es so anschließen, als wäre nichts gewesen.

Zahlung mit EC-/Kreditkarte und PayPal willkommen

Zahlung mit EC-/Kreditkarte und PayPal willkommen

Wenn ich das erste Mal zu Ihnen komme, brauchen Sie kein Bargeld zu Hause haben. Neben Barzahlung können Sie meine Arbeiten wahlweise mit EC-Karte oder PayPal begleichen. Einfach, sicher und schnell. Als Bestandskunde können Sie außerdem bequem auf Rechnung zahlen.

Kostenfreier Ersatz-Laptop bei einer Werkstatt-Reparatur

Kostenfreier Ersatz-Laptop bei einer Werkstatt-Reparatur

Nicht in allen Fällen gelingt es oder ist es sinnvoll, eine Reparatur vor Ort auszuführen. Wenn ich Ihr Gerät mit in die Werkstatt nehme, um die notwendigen Arbeiten auszuführen, stelle ich Ihnen kostenfrei einen Ersatz-Laptop für die Dauer der Reparatur.

Das passende Ersatzteil (fast) immer dabei

Das passende Ersatzteil (fast) immer dabei

Auch bei technischen Defekten mache ich Ihr Gerät in vielen Fällen an Ort und Stelle wieder flott! Eine Vielzahl von Ersatzteilen führe ich ständig mit, sodass ich Ihnen schnell und unkompliziert helfen kann. Und wenn es doch mal speziell wird, bestelle ich das benötigte Teil schnellstmöglich.

Meinungen von Kunden

Herr Schreiber war bereits mehrfach in unserem Haus, um meinem Mann und mir bei diversen IT-Problemen zu helfen, u.a. hat er kürzlich meinen neuen Laptop eingerichtet. Wir schätzen Herrn Schreiber und seine Arbeit sehr, unter anderem wegen seiner Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und extrem hohen Kompetenz. Herr Schreiber ist immer in der Lage, für den Laien schwer nachzuvollziehende Zusammenhänge verständlich zu erklären. Seine sehr freundliche und zugängliche Art macht es einem leicht, auch einmal vermeintlich "dumme" Fragen zu stellen. Dabei wird der Kunde immer ausführlich beraten und Herr Schreiber hört gut zu, um die Kundenwünsche genau auszuführen und gemeinsam mit einem zu überlegen, was sinnvoll und nützlich ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als angemessen und ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit der Fernwartung, die wir schon mehrfach genutzt haben. Herr Schreiber ist stets für uns erreichbar, nimmt sich genügend Zeit für die anstehenden Probleme und das Ergebnis seiner Arbeit ist ausnahmslos einwandfrei. Wir sind mit Schreiber IT-Lösungen rundum zufrieden und können das Unternehmen nachdrücklich empfehlen.

Britta K.-K. Kundin aus Wetter (Ruhr)

Sehr geehrter Herr Schreiber, ich bedanke mich, Ihr Service und Ihre Schnelligkeit sind bemerkenswert und weiterempfehlungswert. In der Hoffnung eines weiterhin guten Services bedanke ich mich im Voraus.

Günter P. Kunde aus Moers

Herr Schreiber hat mit mir einen Termin vereinbart und er kam pünktlich. Mit Hilfe eines USB-Sticks hatte er meinen durch Fremdeinwirkung gesperrten Computer wieder in Gang gebracht. Herr Schreiber arbeitete zügig und erklärte mir alle wichtige Dinge. Das Preis-/Leistungsniveau geht auch in Ordnung.

Reinhard B. (über Google-Rezension) Kunde aus Duisburg

Kurz und knapp: Herr Schreiber hat seine von mir gewünschten Arbeiten immer zu meiner vollsten Zufriedenheit pünktlich und schnell erledigt. Ich kann Herrn Schreiber sehr gut weiterempfehlen.

Hans-Hermann T. Kunde aus Wesel

Den prompten, freundlichen, zuverlässigen und jederzeit sehr kompetenten Service schätze ich sehr. Die Lösungen sind immer sehr gut, pragmatisch und individuell. Ich bin sehr zufrieden und beruhigt, dass mir jemand hilft, der meine Hard- und Software so gut kennt.

Andrea B. Kundin aus Duisburg

Kurz zusammengefasst können mein Mann und ich sagen, dass die Terminierung mit Ihnen gut passte und Sie unsere Probleme in einem angemessenen Zeitrahmen gelöst haben. Besonders hervorheben können wir, dass Sie sich, obwohl Sie sich vorher nicht damit befasst haben, in das Bildbearbeitungsprogramm „Adobe“ hineingelesen haben und das Durcheinander und die Verschlüsselung der Bilder rückgängig machen konnten und meinen Mann auch einige hilfreiche Tipps geben konnten.

Elke und Werner K. Kunde aus Wesel

Ich möchte mich für Ihre gute Arbeit bedanken. Ich habe Ihre Leistungen zum wiederholten Male in Anspruch genommen, weil ich es an Ihnen schätze, dass Sie sehr kompetent in allen Fragen rund um den PC sind. Im Gegensatz zu anderen Mitbewerbern Ihrer Branche vereinen Sie hier die Kompetenz mit Ihrer Zuverlässigkeit. Wenn Sie sagen, dass Sie kommen, dann kommen Sie auch, selbst, wenn es auch einmal später am Abend sein muss. Sie sind sehr freundlich im Umgang mit Ihren Kunden, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Mit viel Geduld und Verständnis beantworten Sie alle meine Fragen und arbeiten dabei sehr effektiv. Es macht Spaß, mit Ihnen zu arbeiten und ich werde Sie gerne jedem als Fachmann weiterempfehlen.

Elke K. Kundin aus Dinslaken

Da hat von A-Z alles gestimmt. Die telefonische Kontaktaufnahme war angenehm und die Vorabbefragung der PC-Probleme und anschließende Aufklärung über die Vorgehensweise entsprach voll dem, was auch hinterher eintraf. Er hat im Vorfeld detailliert seine Preispolitik erläutert und die Abrechnung erfolgte nach Abschluss der Arbeiten transparent. Herr Schreiber war pünktlich, freundlich, kompetent und hat zügig gearbeitet, ohne Zeit gewinnen zu wollen. Gleichzeitig hat er ohne fachchinesisch zu sprechen, erklärt was er macht. Für mich war das top.

Petra I. (über Google Rezension) Kundin aus Duisburg

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Lassen Sie uns unverbindlich ins Gespräch kommen. Ich freue mich auf Ihren Anruf!

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